Ragazzi ciao. Sè compro un telefono da una persona ma senza scontrino, e il telefono si rompe .Posò andare con il telefono per reparto ? Garanzia è valvole senza scontrino ? Graziee
Tre risposte:
Dario
2015-03-06 06:49:50 UTC
Affinché la garanzia sia valida, hai bisogno di scontrino (se compri fisicamente) o di una ricevuta d'acquisto (se compri online). Senza non credo che l'assistenza sia disposta a considerare il prodotto in garanzia (in quanto non si può dimostrare).
anonymous
2015-03-06 04:59:30 UTC
no hai bisogno dello scontrino altimenti la garanzia non vale
Marco_CN
2015-03-06 02:22:46 UTC
Per la garanzia occorre lo scontrino. C'è da dire che se il prodotto è uscito sul mercato da meno di un anno, fai un pò di casino e devono ritirarlo lo stesso. Se ti dicono che si tratta di un documento che fa fede ecc.ecc., puoi sempre dire che ritorni con una denuncia di smarrimento dello scontrino, poi cercassero loro dal numero di serie quando è stato prodotto. Se il telefono è in commercio da più di un anno, non puoi fare nulla. Perchè è vero che la legge (in Italia) prevede 2 anni di garanzia, ma la fabbrica ne riconosce soltanto uno, il secondo anno se ne fa carico l'importatore o il distributore che potrebbe non sapere se si tratta di un telefono acquistato da un canale ufficiale o di provenienza estera.
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